行業痛點
THE PROBLEM -
知識管理模式原始 業務知識的管理基本靠文件、文檔,需要耗費大量的人力和時間成本進?維護。
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信息共享方式單一 信息的共享仍依賴于社交軟件或線下溝通,缺乏延續性和持續性。
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內容時效性無保障 政策法規和指導意見多數都是有時效限制的,目前對于內容有效性的維護基本也只能靠人工篩選維護。
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信息獲取效率低下 原始模式靠記憶,高級?點問答庫(FAQ),但也只能進行簡單的關鍵詞檢索。信息獲取的準確性和效率不高。